Schlagwortarchiv für: Digitalisierung

Im Bestellarchiv finden Sie Ihre Bestellungen in der Übersicht. Sobald Sie Blechteile nach Maß bei Blexon bestellen, erscheint Ihre Bestellung im Archiv. Sie können dort den Fortschritt der Produktion und der Lieferung verfolgen. Wenn wir eine Sendung einem unserer Lieferpartner übergeben, können Sie das Packet mit der Sendungsverfolgung im Auge behalten. Diese Funktionen kennen viele unserer Kunden bereits. Wir haben die Möglichkeiten des Bestellarchivs nun noch mehr erweitert.

Alle Unterlagen an einem Ort

Seit dem letzten Release unseres Blechshops finden Sie neu die Auftragsbestätigung im Archiv. Sollten Sie also die E-Mail mit der Auftragsbestätigung gerade nicht zur Hand haben, können Sie diese im Bestellarchiv als praktisches Pdf Dokument herunterladen. Das ist speziell für Kunden mit mehreren Benutzern des gleichen Blexon – Kontos hilfreich. Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung geht an den Besteller. Kollegen können im Bestellarchiv nun überprüfen, ob die Blechkonstruktionen bereits bestellt sind und welche Positionen und Anzahl geordert wurden.

Wie bisher können Sie die Rechnung zur Bestellung nach der Auslieferung der Teile herunterladen. Auch die Rechnung liegt im Pdf-Format vor.

Zu jeder Bestellung finden Sie den Link zur Sendungsverfolgung, die Auftragsbestätigung und die Rechnung. Hier können Sie auch eine Beanstandung erfassen.

Beanstandungen erfassen

Sollten Sie mit den gelieferten Blechkomponenten nicht zufrieden sein, können Sie im Bestellarchiv eine Beanstandung erfassen. Damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können, bitten wir Sie, Beanstandungen immer über die Funktion im Bestellarchiv zu melden. Falls möglich zusammen mit einem Foto. Unsere Mitarbeiter bearbeiten Beanstandungen innerhalb von wenigen Stunden.

Ständige Verbesserung

Wir entwickeln Blexon immer weiter, mit dem Ziel, die Beschaffung von Blechteilen nach Maß so einfach wie möglich zu machen. Welche Funktion wünschen Sie sich?